Alt om professionen serviceingeniør

En ingeniør er et komplekst, interessant og efterspurgt erhverv. Der er en faglig opdeling blandt disse specialister. For eksempel er serviceingeniører efterspurgte. I dag i vores artikel vil vi tale mere detaljeret om dette erhverv og dets funktioner.

En serviceingeniør er en specialist, som ingen stor virksomhed kan undvære. Derudover er denne professionelle ansat i specialiserede servicecentre og tjenester. Den serviceprofessionelle skal have en grundig forståelse for udstyr og teknologi samt specialiserede computerprogrammer. Så for eksempel omfatter den nødvendige viden fra en professionel grundig viden om numerisk kontrol (eller CNC). Det er vigtigt at bemærke, at erhvervet tilhører kategorien arbejdere og er inkluderet i den forenede kvalifikations- og takstvejledning (eller ECTS).

For at serviceingeniøren skal få så stor succes som muligt i sit arbejde, han skal have en række individuelle karakteristika og personlighedstræk. Det menes, at en specialist skal være stress-resistent, omgængelig og opmærksom.

Alle de opgaver, som en servicetekniker skal udføre, er præciseret i et særligt dokument - job beskrivelse. Denne manual skal læses, før du underskriver en ansættelseskontrakt og formelt bliver ansat i virksomheden. Du skal være sikker på, at du er i stand til at udføre alle funktioner.Samtidig skal man også huske på, at pligterne afhængigt af det konkrete arbejdssted samt arbejdsgiverens krav kan ændres og udvides. Du skal være forberedt på en sådan situation og hurtigt tilpasse dig skiftende miljøforhold.

Generelt omfatter en serviceingeniørs opgaver:

• udførelse af reparationsarbejde efter anmodning fra kunden eller virksomhedens leder;
• udarbejdelse af en renoveringsplan;
• bestilling af reservedele og dele nødvendige til reparationen;
• udvikling af materialer, der regulerer udførelsen af ​​reparations- og vedligeholdelsesarbejde (i dette tilfælde skal disse dokumenter aftales fuldt ud med virksomhedens leder);
• undersøgelse af årsagerne til funktionsfejl og nedbrud;
• generalisering af oplevelsen med at organisere reparationsarbejde;
• vedligeholde og udfylde regnskabs- og rapporteringsdokumenter;
• overholdelse af reglerne om arbejdsdisciplin og sikkerhed mv.

Det skal man huske på delvis eller ufuldstændig udførelse, såvel som ukorrekt udførelse af arbejdsopgaver af en serviceingeniør kan føre til ansvar (for eksempel disciplinært).

For at en specialist fuldt ud og effektivt kan udføre alle sine arbejdsopgaver, han skal have en stor mængde specialiseret viden, samt kunne anvende den i praksis. Lad os se nærmere på den viden og de færdigheder, som en højt kvalificeret servicetekniker bør have. Først og fremmest skal serviceingeniøren være velbevandret i specialiseringen af ​​den virksomhed, han arbejder i. Først da kan han være en værdifuld medarbejder.

Udover, han skal kende og konstant læse specialiseret litteratur, der forklarer reglerne og principperne for reparation af kontorudstyr. Direkte reparationsarbejde skal også udføres efter vedligeholdelsesreglerne, som en professionel servicespecialist skal kende detaljeret og nuanceret. For at udføre reparationer og fejlfinding af høj kvalitet skal ingeniøren kende alle slags tekniske egenskaber og funktioner ved forskellige kontorudstyr (dette gælder både funktionelle egenskaber og designegenskaber). Derudover skal arbejdet forløbe efter en plan, de metoder til udarbejdelse, som skal beherskes af serviceingeniøren.

Service specialist skal være i stand til korrekt, korrekt og kompetent at udarbejde al dokumentation (herunder akter, ansøgninger, udgiftssedler mv.)... For ikke at overtræde lovgivningen i Den Russiske Føderation af hans aktiviteter, skal serviceingeniøren kende alle love og regler, der styrer hans aktiviteter. Samtidig forsigtigt du skal følge opdateringerne og innovationerne. Det samme gælder reglerne for arbejdsbeskyttelse - på den måde beskytter du dig selv, dine kolleger og underordnede.

For at få stillingen som serviceingeniør skal du have et særligt eksamensbevis. Afhængigt af det specifikke arbejdssted og af arbejdsgiverens krav, kan der være behov for en videregående specialiseret eller videregående uddannelse. For at finde ud af arbejdsgiverens specifikke ønsker - læs jobbeskrivelsen grundigt, og stil yderligere spørgsmål under en personlig samtale.

Når du vælger en uddannelsesinstitution, skal der lægges særlig vægt på dens status. Mange arbejdsgivere lægger stor vægt på institutionens prestige og dens placering. Således nyder højere uddannelsesinstitutioner (universiteter, institutter og akademier) beliggende i store byer eller hovedstaden stor prestige. I dette tilfælde skal du vælge strengt teknisk studieretning og fakultet.

I processen med teoretisk træning, samt beståelse af træningspraksis og praktikophold, skal du være så flittig og opmærksom som muligt. Mange arbejdsgivere kræver, at ansøgere ikke kun har et eksamensbevis, men også et uddrag med karakterer fra dette dokument. Så, høje scores indikerer, at du er en seriøs og ansvarlig person, der er opmærksom på udførelsen af ​​dine opgaver.

Derudover er det vigtigt at bemærke, at en serviceingeniør af høj klasse, som er en efterspurgt specialist selv blandt de mest sofistikerede og krævende arbejdsgivere, ikke kun har en grundlæggende uddannelse, men forbedrer også konstant sine kvalifikationer: deltager f.eks. i specialiserede kurser, kurser, seminarer, mesterklasser osv. Kun i dette tilfælde vil du holde dig ajour med alle de nyeste trends.

En serviceingeniør er en specialist, der er i stand til at anvende sin faglige viden og færdigheder på en lang række områder af menneskelivet. Så blandt de mest populære job for serviceingeniører er:

• specialiserede servicecentre til vedligeholdelse;
• tekniske virksomheder til reparation af kontorudstyr og -udstyr;
• zoner med informationsteknologistøtte (eller ITS);
• mærkevarebutikker med specialudstyr;
• officielle forhandlere for salg og reparation af medicinsk udstyr mv.

Det skal bemærkes, at serviceingeniøren får en ret høj løn. Jo højere kvalifikationer en specialist har og jo mere erfaring med hans arbejde, jo højere vederlag modtager han for sit arbejde.