Hvilken slags ledere er der?

På trods af at næsten hver specialist med en videregående uddannelse i dag kaldes en leder, inkluderer dette erhverv faktisk en specifik liste over specialer med visse jobansvar. Materialet i denne artikel vil fortælle læserne, hvad der menes med ordet "manager", og hvad er hovedtyperne af dette erhverv.

En leder er en proceskontrolspecialist. Hans ansvar omfatter løsning af ledelsesopgaver af forskellig art. Faktisk er dette en professionel i en bestemt aktivitet, der er engageret i organisation og produktion, salg og service, i stand til selvstændigt at løse administrative og økonomiske problemer.

Dette er den førende stilling for en medarbejder inden for et specifikt arbejdsområde. Hans arbejdsopgaver omfatter forskellige opgaver, f.eks.

• organisering af produktion af konkurrencedygtige produkter;
• introduktion af nye teknologier i arbejdsgangen;
• forbedring af kvalitetsegenskaberne for fremstillede varer;
• at bringe produktionsprocessen til perfektion;
• fald i finansielle produktionsomkostninger;
• stigning i virksomhedens overskud;
• kundetilfredshed;
• øge effektiviteten af ​​ledelsen.

"Manager"-faget er ikke universelt. Eksperter løser ikke de samme problemer, de adskiller sig i funktionsniveau (f.eks. er der almindelige og hovedansatte i virksomheder). Hver organisation har sin egen differentiering forbundet med niveauet af kompleksitet af opgaver og ansvar, der er tildelt en bestemt specialist. Ifølge den lodrette opdeling, Ledere er traditionelt klassificeret i 3 niveauer: højere, mellem og lavere.

Topledere på dette niveau er generaldirektører, direktører samt medlemmer af bestyrelsen. Det er dem, der bestemmer hovedretningen for arbejdet i en bestemt virksomhed. De opstiller mål og målsætninger, definerer strategier for virksomhedsdannelse, etablerer kontakter til råvareleverandører, banker, myndigheder. Førende specialister er velbevandret i deres arbejde, de er den højest betalte kategori af ledere.

De kender produktionsteknologien, implementerer programmer og arbejdsplaner, kontrollerer underordnedes aktiviteter, ved, hvordan man tildeler personale i overensstemmelse med den vertikale arbejdsdeling.

Mellemlederspecialister er underlagt topledere og er ansvarlige for den praktiske implementering af deres beslutninger og strategier. De er engageret i at planlægge, organisere, koordinere og også kontrollere arbejdet for medarbejdere i deres afdelinger. Denne gruppe af specialister omfatter direktører for kommercielle strukturer, ledere af afdelinger i en bestemt virksomhed (afdelingschefer, ledere). Disse ledere ved lige så meget som deres topkolleger.

De er dog begrænsede i forhold til at træffe selvstændige beslutninger. Det er ledere, som er mellemled mellem top- og bundledere. De udarbejder information på grundlag af hvilken topledelsen træffer bestemte beslutninger.

Produktionsledere er engageret i at løse driftsproblemer. Det er juniorchefer, der er underordnet bobestyrere og arbejdere. Deres opgave er at lede specifikke grupper inden for strukturelle enheder. Sammen med ledende aktiviteter er sådanne ledere direkte involveret i implementeringen af ​​tildelte opgaver.

Dette er den største gruppe af ledelsespersonale. De planlægger medarbejdernes arbejde, motiverer dem og sørger for, at ressourcerne bruges rationelt. Derudover indsamler, analyserer og giver de den højere ledelse information om resultaterne af arbejdet i deres afdeling.

Klassificeringen af ​​ledere indebærer opdelingen af ​​ledere efter den type opgaver, de udfører. Listen over specialister omfatter mere end 10 varianter og retninger. Hver af dem indebærer visse krav til en person. Jobtildeling betragtes som en af ​​de bedste klassificeringsmetoder.

Ledere er forskellige. Disse omfatter administrative, operationelle, kreative, innovative, banket-, visumchefer, callcenterchefer, lagerchefer. Ud over dem kan det være sådanne specialister: barchef, SEO-ansvarlig, bookingansvarlig, forsikringsansvarlig, compliancechef, salgsrumsrepræsentant, operatør.

Opdelingen af ​​ledelsen er vertikal og horisontal.... Den anden definerer værkets linjearrangører. Linjeledere giver arbejde til medarbejdere i deres afdeling på deres eget niveau, mens lederens niveau afhænger af virksomhedens hierarki. Funktionelle ledere er ansvarlige for aktiviteterne i de afdelinger i virksomheden, der er betroet dem. De gør det muligt for linjeledere at træffe uafhængige beslutninger.

Disse ledere er ansvarlige for virksomhedens økonomiske velfærd. Disse specialister er ansat for at øge salget, udvide kundebasen og styrke partnerskaber. En salgschef skal være stress-resistent, omgængelig, proaktiv.Ud over organisatoriske kompetencer, sådan en leder har en kundeorienteret tilgang, analytisk og matematisk tænkning.

Han forstår ikke kun at høre folk, men også at overbevise dem, viser tålmodighed og engagement. En sådan specialist arbejder for resultatet på et taktisk niveau. Han identificerer potentielle salgsmuligheder og udarbejder også en strategi for produktpromovering.

Denne leders opgave er at købe varer fra leverandører til priser, der er optimale for en bestemt virksomhed. En sådan specialist er ikke kun opmærksom og omgængelig. Han er ansvarlig, aktiv, anstændig, stress-resistent. Listen over hans funktionelle opgaver adskiller sig fra andre kolleger.

Indkøbschef er velbevandret i sortimentet af varer fra den virksomhed, hvor han arbejder, såvel som prisfastsættelsesmetoder, det grundlæggende i civil- og handelsretten. Hans ansvar omfatter overvågning af fyldning af lagre med de nødvendige varer, planlægning af deres volumen. Indkøbsoperatøren finder leverandører med lave priser, løser reklamationsproblemer med dem.

En reklamechef kan kaldes en produkt- og servicefremmespecialist. Dette arbejde adskiller sig fra en marketingmedarbejder ved en praktisk tilgang, der bruger forskellige midler til at øge salget. Lederen kommunikerer med virksomhedens personale, han etablerer eksterne kontakter, udvikler salgsfremmende kampagner og reklametaktik.

En specialist i dette erhverv vælger en strategi til at promovere et produkt, øger salget, analyserer virksomhedens aktiviteter og opbygger en kundebase. Han indgår kontrakter, vedligeholder dokumentation, placerer reklamemateriale. Udover det arbejder han med grafik og design. Afhængig af de særlige forhold i virksomhedens aktiviteter, kan han beskæftige sig med præsentationer.

Sådanne specialister er efterspurgte både i store og små organisationer. De er engageret i at gennemføre arrangementer, hvis formål er at identificere målgruppen med dens behov. Disse ledere er engageret i at undersøge efterspørgslen efter varer, studere markedet for konkurrencedygtige varer og tjenester. De overvåger industrien, organiserer arbejdet med interviewere, der finder ud af køberes præferencer.

Professionelle marketingfolk ikke kun foretager markedsundersøgelser, de udvikler og promoverer brands og tiltrækker forbrugere. Sådanne specialister forstår det grundlæggende i økonomi, sociologi, psykologi, kulturstudier, massekommunikation, lingvistik.

Denne specialist er engageret i promovering af varer af et specifikt mærke eller mærke. Han bruger alle tilgængelige metoder for at popularisere sit firmas produkter. Han er strateg med organisatoriske jobansvar. En sådan specialist er engageret i undersøgelse og analyse af udbud og efterspørgsel efter specifikke produkter fra virksomheden.

En leder af denne type er efterspurgt blandt producenter af varer i store og små virksomheder. Han overvåger virksomhedens omdømme, studerer konkurrenternes marked, planlægger brandpromovering, danner priser og sortiment. Hans ansvar omfatter at udføre marketingundersøgelser. Han arbejder med merchandisers, forudsiger salgsvolumen, udvikler salgsordninger for produktet, udarbejder rapporter.

Transportlederen er velbevandret i organiseringen af ​​læsse- og losseoperationer. Han koordinerer transporten af ​​råvarer og færdige produkter i virksomheden. Dette er en specialist, der forstår tilstanden på markedet for transporttjenester.Han vurderer tilstanden, tendenserne på markedet for transporttjenester, kender adresserne på de vigtigste kunder og leverandører.

Hans arbejdsopgaver er at koordinere transporten af ​​råvarer og færdigvarer for at opnå det optimale resultat af forholdet mellem omkostninger og servicekvalitet. Han vælger de bedste ruter, organiserer arbejdet med sin egen transport, samarbejder med transportfirmaer.

Account manageren fanger kundens følelser og tilbyder dem, hvad de har mest brug for. Specialister søger kunder gennem forskellige tilgængelige kanaler. Sådanne ledere analyserer markedet, identificerer målgruppen og overvåger konkurrenternes arbejde. Derudover tiltrækker de kunder og danner deres interesse for virksomhedens produkt.

Disse specialisters opgaver omfatter bl.a behandling af indgående opkald, samt e-mail. De er kundeorienterede, arbejder på et højt niveau og gør potentielle kunder til faste kunder i virksomheden. Dette er virksomhedens førende led, account managers udarbejder forretningsplaner, kommercielle forslag og kontrakter.

En udviklingschef er ingen ringere end virksomhedens interne forretningsudviklingskonsulent. Han ser på virksomheden som en helhed, finder kritiske punkter for dens vækst og udvikling. Hans job er at opbygge relationer med kunder. Han tænker over en kommunikationsstrategi, implementerer den i hver af virksomhedens afdelinger.

En sådan person ved, hvordan man administrerer personale, han løser hurtigt konflikter, finder en vej ud af vanskelige situationer. Dette er en selvsikker pc-bruger, der arbejder i grafiske redaktører, taler flydende engelsk. Han ved, hvordan man overbeviser, aktiv, fast, vedholdende, streng, underviser, punktlig, anstændig.

Sådanne specialister er engageret i implementering og levering af kundeprojekter til tiden. Stillingen anses for at være meget ansvarlig, lederen kontrollerer alle faser af projektet. Det endelige resultat og kundetilfredshed afhænger af hans arbejde. Blandt de efterspurgte grene af erhvervet er det værd at bemærke finanssfærer, byggeri, sport, IT-teknologier.

Specialisten leder projektet, bestemmes med tidspunktet for dets gennemførelse og budgettet. Hans beføjelser omfatter indgåelse af kontrakter, han styrer fuldt ud projektkampagnen, aftaler med kunden fristerne for implementering, fastlægger nuancerne af projekter.

Denne specialist beskæftiger sig med forvaltningen af ​​virksomhedens penge. Hans ansvar er effektiv brug af ressourcer, samt optimering af cash flow.... Økonomichefen vurderer virksomhedens potentiale, han er involveret i planlægning og kontrol af udgifter, arbejder med kunder, sikrer virksomhedens solvens og likviditet. Udover, han har også organisatoriske ansvar.

Da en økonomichef er involveret i finansielle aktiviteter og ledelse, skal han have en videregående uddannelse inden for økonomi. En sådan specialist bør være fortrolig med analysen af ​​det finansielle marked. Der er tale om en person med kendskab til regnskab, som forstår at arbejde med værdipapirer og kreditinstitutter. Det er nødvendigt for at tiltrække finansiering til virksomheden.

En sådan afdelingsleder er nødvendig for dannelsen af ​​virksomhedens personalestruktur. En HR-chefs ansvar omfatter udvælgelse af specialister, der er nødvendige for virksomheden. Ud over at overvåge personalereserven er han engageret i skabelsen af ​​ikke-materiel motivation for arbejde.HR-chefen udvikler tilrettelæggelsen af ​​træninger og genopfriskningskurser for medarbejdere.

Han arbejder med kandidater, afholder samtaler, sikrer bemanding af organisationen med medarbejdere i de nødvendige erhverv. HR-chefen leder de medarbejdere, der er underlagt ham. Han overvåger arbejdsmarkedet, informerer ledelsen om situationen med personalet, deres løn.

Ud over hovedaktiviteterne omfatter antallet af ledere andre specialister. For eksempel, turistchef arrangerer turistrejser. Han overtager arbejdet med sin virksomheds kunders rekreationsprogram. En sådan leder udvikler en strategi for ruten til hvilestedet og tilbage.

Han vælger et sted, et hotel, vælger et underholdningsprogram, sælger en virksomheds produkt. Derudover analyserer en sådan leder aktiviteterne i konkurrerende virksomheder og designer reklameprodukter.

Kontorchef beskæftiger sig med dokumentation, kontrollerer udstyrets tilstand på virksomheden. Hans ansvar omfatter indkøb af de nødvendige kontorartikler. Han fører en timeseddel, forbereder forretningsmøder, udsteder passerer, overvåger vedligeholdelsen af ​​udstyr.

Barchef ansvarlig for baren, dette er hovedpersonen i baren. Han organiserer arbejdet, forsyner baren med det nødvendige udstyr. Hans arbejdsopgaver omfatter kommunikation med leverandører, sikring af ordentlige forhold for opbevaring af alkoholiske og ikke-alkoholiske drikkevarer. En sådan person er designerens hovedkonsulent, når han udarbejder et projekt for en barzone.

Rengøringsleder kontrollerer rengøring af lokaler. Han underviser personalet i det grundlæggende i korrekt teknologisk rengøring, udvikler og retter rengøringsteknologiske kort. Denne leder fordeler opgaver og rengøringsområder mellem medarbejdere, der er underlagt ham. Derudover kontrollerer han medarbejdernes udseende, opretholder et positivt psykologisk klima i teamet.

Produktionsledere er engageret i optimering af produktionsvolumen. Leverandører og distributører er ansvarlige for indkøb, levering, opbevaring af råvarer og varer, de er involveret i underskrivelsen af ​​kontrakter. Innovationsledere lede forskningsprojekter. De laver produktprototyper.

For mere information om dette erhverv, se den næste video.