Community manager: hvem er han, og hvad laver han?

Community manager er et nyt erhverv, der er begyndt at udvikle sig på vores lands territorium relativt for nylig. Samtidig vækker det ægte interesse hos mange unge.

Hvem er en community manager, og hvad laver han? Hvad er kravene til en specialist? Hvilken uddannelse er påkrævet, og hvad er karrieremulighederne? Du finder svar på disse, samt nogle andre spørgsmål i vores materiale.

Community manager Er en specialist, der administrerer fællesskaber af mennesker (begrebet i sig selv kom til russisk fra engelsk)... Sådanne specialister er involveret i at organisere samfund af mennesker på internettet (oftest i sociale netværk).

Som ethvert andet erhverv har faget som samfundsleder sine egne karakteristika og egenskaber. Desuden er de både positive og negative. I den forbindelse skal du, inden du søger stillingen, sætte dig ind i alle fordele og ulemper.

Fordelene ved arbejde omfatter følgende egenskaber:

• mulighed for at vise din kreativitet (på grund af at et af fagets funktionelle træk er indholdsskabelse, har community manageren mulighed for at vise sin kreativitet og kreativitet inden for rammerne af arbejdsgangen);
• praktisk arbejdsplan (meget ofte arbejder community managers eksternt, hvilket sparer tid på vejen, samt kombinerer arbejdsopgaver og huslige pligter);
• mangel på uddannelsesmæssige standarder (hvis det ønskes, kan denne specialists stilling tages af næsten enhver, da der ikke er nogen strengt definerede uddannelseskrav);
• arbejde i et område i udvikling (fællesskabslederes faglige aktivitet er direkte relateret til brugen af ​​nye teknologier).

Blandt ulemperne er:

• uregelmæssig arbejdsplan (dette vedrører primært community-managere, der arbejder med online-fællesskaber - force majeure kan forekomme på ethvert tidspunkt af dagen);
• høje stressniveauer (på grund af det faktum, at disse specialister arbejder med forskellige mennesker, kan stressende situationer ikke undgås);
• stort ansvar (på grund af det faktum, at et stort antal opgaver er tildelt community manageren, har han et højt ansvarsniveau);
• lave lønninger (en stor monetær belønning for dit arbejde kan kun opnås, hvis du har meget erfaring, eller du er en populær specialist med mange positive anmeldelser);
• opgavernes kompleksitet (En community managers funktioner består af en lang række forskelligartede opgaver, så medarbejderen skal have en stor mængde viden og kompetencer).

En community managers jobansvar afhænger i høj grad af det specifikke arbejdssted såvel som arbejdsgiveren. Normalt vil arbejdsgiveren, når du søger en stilling eller under den indledende samtale, tilbyde dig at sætte dig ind i stillingsbeskrivelsen, som vil indeholde alle de opgaver, du skal udføre i løbet af din professionelle aktivitet. Men på grund af det faktum, at de særlige forhold i arbejdet i forskellige virksomheder har deres egne forskelle, kan sådanne jobbeskrivelser ændre sig, som du skal være forberedt på. Derudover skal du, inden du søger en stilling, være helt sikker på, at du kan varetage alle opgaver.

Hvis vi forsøger at udarbejde en standardiseret og universel liste over jobansvar for en community manager, får vi noget som dette:

• skabe en række materialer til informationsplatforme (en sådan opgave kan omfatte at skrive indlæg, layout osv.);
• overvågning af netværksressourcer (meget ofte, samtidig med funktionerne af en community manager, udfører en specialist, der arbejder i en given stilling, en moderators opgaver);
• skrive anmeldelser;
• analytisk arbejde med en stor mængde information (indenlandske og udenlandske kilder);
• produktfremme;
• indholdsanalyse;
• kommunikation med brugere og kunder;
• udvikling og oprettelse af projekter;
• indsamle anmeldelser;
• diskussionsstyring;
• skrive og udgive nyheder;
• teamwork mv.

Ofte stiller arbejdsgiverne ret strenge krav i forhold til community managers. Sagen er, at disse specialister spiller en nøglerolle for mange projekter, og derfor skal de have tilstrækkelige kvalifikationer og kompetencer.

Hvad angår de vigtigste faglige færdigheder og evner, er samfundslederen forpligtet til at opfylde sin jobbeskrivelse 100 %. Derudover skal han have yderligere færdigheder, for eksempel:

• forstå algoritmer og være i stand til at arbejde med en række sociale netværk (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook osv.);
• kunne analysere publikum;
• identificere det mest populære indhold;
• arbejde med statistiske og analytiske data;
• formulere redaktionel politik;
• opbygge partnerskaber med andre projekter mv.

På trods af at en community managers professionalisme og kvalifikationer spiller en væsentlig rolle, er denne specialists individuelle kvaliteter ikke mindre vigtige. Så visse karaktertræk vil hjælpe community manageren til at udføre deres arbejde godt. Det antages, at en specialist skal have følgende egenskaber:

• selskabelighed;
• høflighed;
• venlighed;
• højt intellektuelt niveau;
• stresstolerance;
• evne til at træffe beslutninger og tage ansvar for dem;
• udholdenhed;
• kreativitet.

Kombinationen af ​​faglige og personlige egenskaber vil give samfundslederen mulighed for at blive en førsteklasses specialist, der er meget efterspurgt på arbejdsmarkedet.

Til dato er der ingen specifikke krav til uddannelsen af ​​en community manager. Sagen er den sådanne specialister undervises ikke på universiteter eller gymnasier. Derfor understreger de fleste arbejdsgivere, at specialisten har alle de nødvendige færdigheder og evner. Samtidig insisterer nogle arbejdsgivere stadig på, at deres underordnede skal have et eksamensbevis for en videregående uddannelse, men de angiver ikke en specifik profil. Fordelen vil være tilgængeligheden af ​​et certifikat for afslutning af de relevante specialiserede kurser - i dag kan sådanne træninger og mesterklasser bestå både online og offline.

Hvad angår den umiddelbare karrierevej for en community manager, er det værd at bemærke det faktum, at en specialists professionelle liv kan udvikle sig på mange forskellige måder. Så du kan for eksempel vokse til en projektleder, hvis du er interesseret i vertikal promotion. Derudover er det ikke ualmindeligt, at community managers åbner deres egne kreative bureauer og indholdsprojekter, ansætter medarbejdere og udvikler deres egne projekter eller engagerer sig i konsulentaktiviteter.

I dag anses faget som community manager for at være ret udbredt og efterspurgt. Derfor kan du finde lignende ledige stillinger på opslagstavler. Tjek også hjemmesiderne for de virksomheder, du er interesseret i, da de kan slå ledige stillinger op på deres officielle platforme.

Det skal man huske på arbejdet for en community manager er oftest fjerntliggende. Det betyder, at du ikke behøver at komme på kontoret hver dag for at udføre dit arbejde. Dette faktum tiltrækker mange jobsøgende.

Hvad angår det materielle vederlag for en community managers arbejde, kan det variere inden for ret vide grænser. Den umiddelbare lønsum kan afhænge af en række faktorer: dine kvalifikationer, virksomhedens driftsregion, virksomhedens omfang osv. Minimumsindsatsen er 15.000 rubler.

Det var du således i stand til at sikre dig erhvervet som community manager er hurtigt udviklende og ret populært. Men før du dimitterer fra kurser inden for dit speciale og leder efter passende ledige stillinger, skal du nøje vurdere dine styrker og forstå, om du kan klare et sådant job.