Content manager: hvem er han, og hvad laver han?

Udviklingen af ​​internettet har skabt mange muligheder for erhvervsfremme. For nu at søge efter kunder er det nok at have interessante sociale mediekonti eller et websted. For at få mest muligt ud af ressourcen, skal du finde en god specialist på dette område. Denne artikel vil fokusere på et sådant erhverv som content manager. Det er ham, der fylder siden med de nødvendige oplysninger og er ansvarlig for dens popularitet på internettet.

Dette erhverv er længe holdt op med at være eksotisk. Det er ofte valgt af folk, der ikke kan lide at arbejde på kontoret, og foretrækker at arbejde på afstand og efterlade mere fritid til deres hobbyer eller familie.

Navnet på erhvervet kommer fra det engelske indhold - "content". Indholdsadministratoren administrerer webressourcen: opretter, replikerer og kuraterer dens indhold. Han skal vælge tekst, grafisk, kunstnerisk og anden information, der vil appellere til målgruppen. Også i hænderne på indholdschefen er ledelsen af ​​ressourcens forretningsforbindelser. Hans arbejde ligner en redaktionel, men faktisk har denne specialist flere funktioner.

Så at alle disse vanskelige opgaver er fuldført, content manageren tiltrækker freelancere og koordinerer deres arbejde... Blandt dem er der tekstforfattere, rewriters, SEO-optimizere, IT-specialister, fotografer, webdesignere. Overvej derefter en beskrivelse af rækken af ​​ansvar for repræsentanter for dette erhverv.

I dag er content managers efterspurgte inden for forskellige områder, afhængigt af hvilke funktioner de ændrer sig. Til at begynde med er her de generelle opgaver for en webstedsspecialist.

• Planlægning. Webstedets indholdsplan bestemmer dets indhold til tiden. Kuratoren laver opgaver til tekstforfattere og SEO-optimizere, retter det færdige arbejde om nødvendigt, lægger indhold på ressourcen.
• Redigering. Udover at forberede nyt indhold, redigerer indholdsadministratoren om nødvendigt eksisterende indhold, foreskriver metatags, opretter websteder, opretter links til partnerwebsteder eller tildeler dette arbejde til underordnede.
• SEO promovering. Specialister i dette fag er engageret i at skabe en semantisk kerne for specifikke artikler og optimere sider.
• Styring. Efter at have sat opgaver for medarbejderne overvåger indholdschefen deres udførelse i høj kvalitet og til tiden.
• Indberetning. Indholdsadministratoren tjekker antallet af visninger og aktivitetskilder, indsamler information, kommunikerer det til kolleger og foreslår ideer til at øge trafikken.
• Arbejde med kunden. Content manageren arbejder nødvendigvis med kunden. Fra ham modtager han alle de seneste oplysninger, herunder ønsker fra kunder og annoncører, retter holdets handlinger under hensyntagen til de indtalte data. Han sender også kunden rapporter om det udførte arbejde og koordinerer med ham planer for fremtidige handlinger.
• Omskrivning, copywriting. Nogle gange lægger indholdsadministratoren ikke informationer udarbejdet af nogen, men opretter dem selv. At arbejde med kilder kræver læsefærdighed og hurtighed, evnen til at skrive attraktive og ikke kedelige tekster, der opfylder kravene til indholdet.

I dag er arbejdet som indholdsansvarlig i sociale netværk Instagram, VK osv. blevet meget populært. De giver dig mulighed for at promovere en virksomhed, tiltrække nye kunder og skabe et positivt billede af en iværksætter eller virksomhed blandt målgruppen. En sådan specialists opgaver omfatter følgende funktioner.

• Udvikling af indholdsplan under hensyntagen til virksomhedens promotionstrategi. Indholdsmarkedsføreren er normalt ansvarlig for promoveringsstrategien. Efter at have modtaget opgaven fra kunden, tænker han over brandudviklingslinjen og overfører sine udviklinger til content manageren.
• Forbered og udgiv indlæg, ofte gennem dedikerede opslagsprogrammer på det rigtige tidspunkt. På denne måde offentliggøres information jævnt, uden at overbelaste læserne og samtidig holde deres interesse fast.
• Behandling af mediefiler i grafiske editorer eller overførsel af dette problem til en smal specialist. Det er designere, der arbejder i Photoshop, CorelDraw osv.
• Svar på abonnenters spørgsmål, start og støtte en diskussion på en side i et socialt netværk. Når alt kommer til alt, for at involvere abonnenter i diskussionen, skal du vise ekstraordinær fantasi. Denne teknik er ret effektiv, da jo mere rigtige mennesker taler om et produkt eller en tjeneste, jo større er interessen for dem. Også blandt abonnenter kan der afholdes konkurrencer, som også er designet til at øge interessen for produkter.
• Forberedelse af indhold, der vil begynde at distribuere sig selv, på bekostning af abonnenter. Viden om psykologi vil også være nyttig her: du skal forstå, hvilke indlæg der er interessante og tæt på offentligheden. Det er vigtigt at have tilstrækkelig erfaring med indholdsstyring til at oprette sådanne opslag.
• Oprettelse og tilpasning af annonceindlæg. Cross-PR med andre sider giver dig mulighed for at tiltrække nye abonnenter til begge sider. Et eksempel på denne symbiose er beretningerne om en neglesalon og en frisør. Begge virksomheder tilhører skønhedsindustrien, hvilket betyder, at de har en lignende målgruppe.
• Minimal forståelse af marketingstrategier. Dette er nødvendigt for et velkoordineret arbejde med en content marketinger. Hver af specialisterne kontrollerer og regulerer sit arbejde i overensstemmelse med oplysningerne fra den anden medarbejder.Lederen implementerer marketingstrategien i praksis, og marketingmedarbejderen modtager resultaterne af sin analyse fra lederen og modificerer om nødvendigt ressourceudviklingsstrategien.

Som enhver anden profession skal en content manager have visse egenskaber. Dette gælder ikke kun for færdigheder, men også for karakteristika ved en persons personlighed.

Personlige kvaliteter:

• disposition for omhyggeligt arbejde;
• en forkærlighed for kreativt arbejde;
• opmærksomhed;
• kreativitet
• effektivitet;
• streng overholdelse af deadlines.

Færdigheder:

• computerfærdigheder og høj udskrivningshastighed;
• godt kendskab til reglerne for russisk, og nogle gange fremmedsprog;
• dybdegående viden om det emne, som webstedet eller siden på et socialt netværk er afsat til;
• kendskab til grafiske redaktører;
• kendskab til det grundlæggende i webdesign.

Der er ingen ensartede krav til uddannelse af indholdsansvarlige, men at have en grunduddannelse vil være en fordel. De fleste af indholdscheferne er certificerede specialister inden for journalistik, filologi og PR-ledelse. Det er dog ikke kun den humanitære specialisering, der kan være nyttig. Hvis emnet på webstedet har en teknisk retning, har du brug for uddannelse inden for et specifikt område: en person vil have et rigtig godt kendskab til en bestemt kundes varer og tjenester.

På internettet du kan finde mange virtuelle kurser, der giver dig mulighed for at mestre dette erhverv... På baggrund af resultaterne af uddannelsen udstedes certifikater, der bekræfter kvalifikationerne for en indholdsansvarlig. Kursuspriserne varierer betydeligt og kan svinge mellem 3-30 tusind rubler. Når du vælger en sådan undervisningsmetode, er det vigtigt at omhyggeligt vælge programmet.

Specialistens konkurrencefordel vil være webdesignkurser. Evnen til at lave websteder vil give arbejdsgiveren mulighed for at spare penge på en separat specialist. Dette kræver kendskab til HTML, CSS.

I dag er mange interesserede i spørgsmålet om, hvordan man mestrer professionen som content manager fra bunden, hvad han skal vide og kunne. Udsigten til at lære denne form for arbejde er især attraktiv for unge, der er afhængige af sociale medier, såvel som for kvinder på barsel, da det giver dem mulighed for at arbejde hjemmefra. Der er forskellige muligheder for en sådan ansættelse: at lede et eller flere projekter, eksternt eller på kontoret. Typisk modtager sådanne specialister omkring 30 tusind rubler, men for fagfolk er kunderne klar til at betale 50 tusind rubler og mere.

Startende med minimale opgaver kan en webstedsindholdsspecialist vokse til højere stillinger over tid. For eksempel en projektleder, en hjemmesideredaktør, en litterær redaktør af en virtuel avis, en online marketing- og SEO-specialist, en fotoredaktør mv.

På trods af den kreative komponent i dette erhverv er CV'et for indholdsadministratorer bygget i henhold til standardkanoner. Først skal du skrive dit fulde navn og ønskede stilling samt indkomstniveauet. Før du specificerer den krævede løn, skal du kontrollere omkostningerne ved sådant arbejde på arbejdsmarkedet. I personoplysninger er traditionen tro alder og kontaktoplysninger angivet: adresse, telefonnummer, andre kommunikationsmetoder. Beskriv dine færdigheder, angiv de typer indhold, du har arbejdet med, kendskab til grafiske redaktører og andre programmer, der er nyttige i arbejdet som indholdsansvarlig, evnen til at kontrollere arbejdsgangen, kendskab til HTML, CSS, SEO.

I personlige egenskaber vil vedholdenhed, aktivitet, evnen til at assimilere store mængder information, ansvar, en tendens til monotont arbejde og omgængelighed være prioriterede. Angiv din erhvervserfaring inden for specialet og mindst ét ​​arbejdssted.

Uddannelse inden for dette område er ikke lige så vigtig som erhvervserfaring, men filologi eller journalistik er at foretrække her. Hvis du tog kurser, så er dette også dit plus, angiv dem i det relevante afsnit.

Før du leder efter et job, skal du beslutte, om du har de fleste af de nødvendige færdigheder. Hvis ja, kan du fortsætte med denne opgave. Der er flere muligheder for, hvor man skal søge samarbejde.

Søg jobannoncer efter "content manager", "SMM manager", "assistant SMM manager", "content marketinger" på jobsøgningssider og specialiserede freelancesider. Sidstnævnte er bedst egnet til begyndere.

Når du søger job og indsender dit CV, skal du vedhæfte et følgebrev, hvis det er muligt. Den skal indeholde en målrettet appel, den ønskede stilling og kilden til den ledige stilling, et par ord om dine hovedkompetencer, et farvel i form af "med respekt, fulde navn". Du kan lære mere om dette format fra bøger om erhvervskorrespondance, hvor du vil lære finesserne ved at skrive sådanne breve. Forresten vil læsning af sådan litteratur være nyttig til arbejdet som content manager.

Sociale medier kan også hjælpe dig med at finde et job. Tag Facebook, for eksempel. Deltag i specialiserede fællesskaber med relevante ledige stillinger, hvor kunder og kunstnere mødes. Følg med for nye tilbud på siden eller i gruppens emner, mens du forbedrer dine færdigheder og tjekker andre ansøgeres opslag. Måske vil du i dem få ideer til selvpræsentation.

I profilen skal du også afklare dit speciale og fortælle lidt om nøglekompetencerne. Disse oplysninger bør afspejle interessen i at finde et job og åbenhed over for kommunikation med potentielle arbejdsgivere.

Udforsk de mest attraktive virksomheder for dig, hvor du gerne vil arbejde. Skriv til dem personligt, og angiv dine fortjenester. Måske er der lige dukket en ledig stilling op der, men søgningen efter en medarbejder går ikke gennem ressourcer, men "blandt vores egne". Nogle beslutter sig for at komme direkte til virksomhedens kontor, da de forstår, at der er en del konkurrenter på plads, og personlig kommunikation kan være med til at huske. Ikke alle steder vil være tilfredse med en sådan handling, men dit mod vil helt sikkert blive værdsat.

Der er kurser, hvorefter en person bliver hjulpet med at finde et job. Her kan der naturligvis ikke garanteres noget, da kurserne tager højde for mange faktorer, herunder din succes, som ikke er ideel for alle. Derudover kan der være tvivl om kursusledernes kvalifikationer. Enhver ressource skal kontrolleres omhyggeligt, det vil være nyttigt at læse anmeldelser fra andre brugere. Dette vil hjælpe med at undgå problemer, spildte penge og tid.

Content manager er et interessant, men vanskeligt erhverv, da det kræver træning, jerndisciplin og konstant udvikling. At finde en god hjemmesideindholdsspecialist er ikke så let, fordi rækken af ​​hans opgaver er meget omfattende. Ikke alle medarbejdere vil acceptere at udføre et stort antal opgaver.