Design Thinking: Funktioner, metoder og udvikling

Ikke alle mennesker kan tænke kreativt. For at have denne kvalitet i sindet, skal du have talent. Kreative mennesker har tendens til at tænke design. Derfor er de altid trendy og efterspurgte på arbejdet. Hvis en person har lært at kombinere talent, kreativ proces og designtænkning, vil han vise sig at være en god specialist. Denne medarbejder i virksomheden vil være i stand til at skabe et stort antal utroligt smukke ting ved hjælp af enkle elementer.

Så designtænkning er en proces, der bidrager til søgningen efter forskellige ekstraordinære løsninger, der kan anvendes i ethvert område af livet. Og beslutninger er baseret på en kreativ proces. Han er en vigtig pointe her.

Designtænkning er tæt forbundet med udviklingen af ​​innovative muligheder i social- og erhvervssektoren. Det hjælper at finde ikke-standardiserede løsninger... For eksempel, for at give et behageligt miljø for mennesker med handicap, er et stort antal enheder blevet opfundet. Sådanne ideer inkluderer forskellige drejstile, specielle stier. Nu gør de livet meget lettere for folk. Uden designløsninger ville sådanne innovationer måske ikke have fundet sted.

Selve ideen om at introducere designløsninger i livet opstod i 1969. Hendes inspiration var G. Simon. Senere blev denne idé taget op af videnskabsmænd. Derefter blev Designinstituttet organiseret. Siden da har mange eksperter forsøgt at definere dette fænomen, og kun Interaction Design Foundation kaldte denne proces mangefacetteret.Fondens specialister kunne forklare, hvordan problemet genovervejes, og hvordan den nødvendige løsning findes.

Udtrykket "designløsning" er baseret på princippet om antropocentrisme. Det involverer en række undersøgelser, der tjener den enkeltes interesser. Deres målet er at komme ud af stereotyper. I det store og hele finder designtænkning sin anvendelse overalt. - også hvor det er svært at forestille sig. For eksempel bruges det inden for boligrenovering, i lanceringen af ​​nye ideer, i design af forretningsprojekter.

Men som med alle områder af menneskelig tænkning, har designtænkning sine fordele og ulemper.

Fordelene omfatter følgende punkter:

• nøjagtig viden om svaret på spørgsmålet om, hvad køberen præcist ønsker;
• finde innovative ideer og tiltrække medarbejdere til deres implementering.

Blandt minusserne skal følgende punkter fremhæves:

• på tidspunktet for involvering i sagen opfylder medarbejderne ikke deres direkte pligter;
• enorme ressourcer skal investeres;
• omkostningerne kan ikke betale sig, da søgemetoder kan leve op til forventningerne.

Derfor skal du prøve så meget som muligt kombinere designtænkning og ledelsestilgang. Dette vil sikre, at du får resultaterne af projektet. og find ud af, hvad der præcist interesserer forbrugeren. Denne retning er i stand til at identificere det eksisterende problem. Selvfølgelig kræver denne tilgang investeringer, men investeringen er ret tilbagebetaling. Det er ikke tilfældigt, at de største og mest moderne virksomheder har nydt godt af designtænkningsteknikker i form af vækst og innovation.

Derfor det er nødvendigt at introducere designtænkning i erhvervslivet... Denne tilgang skal være bevidst. Hvis du følger alle reglerne, kan du løse næsten alle problemer. For eksempel øge salget eller finde optimale løsninger inden for personaleledelse. Samtidig er stive rammer ved implementering af en designidé uacceptable. Det skal huskes, at denne mulighed er en kreativ tilgang til løsning af forretningsproblemer.

Designtænkning har en så multifunktionalitet, at den kan anvendes på mange områder. Alt dette sker takket være følgende principper.

• Udvikle for mennesker Er hovedmålet.
• Vis flere ting, som du kan røre ved og se med dine egne øjne... Vær opmærksom på, at historier og beskrivelser af et fags kvaliteter ikke har den ønskede effekt.
• Lav en klar oversigt over emnetsom du viser med det formål at sælge eller til ethvert andet formål.
• Gå grundigt an til projektet... For at gøre dette skal du skitsere stadierne og sætte det ultimative mål.
• Prøv alle metoder, og forskellige eksperimenter vil føre til succes.
• Lyt til forskellige meningertilbydes af eksperter, og vælg altid det bedste af dem.
• Komme videre og handle.

Efter at have mestret disse principper, kan du fortsætte til studiet af hovedstadierne.

Der er en metode for hvert trin. Overvej nedenstående metoder for hvert trin.

Teknikkerne til empati er som følger:

• "Nybegynder" - denne metode involverer observation;
• "Hvad? Hvordan? Hvorfor?" - vil hjælpe med at fordybe dig i emnet;
• "Livet gennem kameraet" vil hjælpe dig med at finde ud af alle detaljer om det pågældende problem;
• "Forbereder til et interview" vil hjælpe med at forberede en samtale til et vigtigt møde;
• "Ekstreme brugere" hjælpe dig med at identificere fans og dem, der ikke er fortrolige med dig;
• "Analogier" hjælpe dig med at opdage ny information;
• "Historieudveksling" hjælper med at høre og lære hinanden at kende.

Metoder til bestemmelse omfatter:

• "Fyldning og gruppering" giver dig mulighed for at finde ud af brugernes behov;
• Empati kort hjælper med at finde en metode til at syntetisere observationer;
• "Brugersti" hjælper med at overveje hvert trin i situationen;
• "Samler karakter" hjælper med at fokusere på brugeren;
• "Vægt" giver dig mulighed for at søge efter ideer;
• "Matrix 2x2" giver dig mulighed for at organisere kommunikation mellem objekter;
• "Stige" hjælper med at finde midten mellem det ønskede og det faktiske;
• "POV Formel" dirigerer til påvisningen af ​​et problem på stadiet med at søge efter et svar;
• "POV-analogi" formulerer en opgave i én retning;
• "POV-annoncering" rettet mod en bestemt bruger;
• "Tjekliste" vil hjælpe med at bestemme effektiviteten;
• "Designprincipper" - dette er at få en designløsning af høj kvalitet på problemet;
• metode-spørgsmål "Hvordan kan vi?" - er nødvendig for at søge efter nye ideer.

Metoder til at finde ideer:

De består af grundlæggende elementer: empati, fokus, idégenerering, prototype, test. Lad os overveje dem mere detaljeret.

Den første fase involverer teknologien til inklusion i andre menneskers erfaringer og oplevelser. Strukturen er som følger: du skal definere og forstå, hvad der bekymrer hver enkelt person. Derfor betragtes denne fase som den mest grundlæggende. Her ser eksperter på problemet gennem folks øjne. Designeren skal lede efter løsninger, der tilfredsstiller enhver bruger.

Når information går gennem systematiseringen, så kaldes denne fase "Definering" eller "Fokusering". Denne procedure kan udføres med empati. Kort sagt, du har brug for analysere alle observationer, og fremhæv derefter nøglepunkterne.

Ovenstående udsagn antyder, at det i enhver virksomhed er nødvendigt på forhånd at vide, hvad forbrugeren mest ønsker at få ud af dine tjenester. Når du ved dette, kan du foreslå det produkt, du ønsker.

Uden dette punkt er fremskridt umuligt. Scene "Generering af ideer" (eller "at søge en idé") involverer at opstille et problem... Og søg så efter en løsning til at fjerne det. Kom for eksempel med et stort antal ideer og vælg den mest levedygtige.

Det er nødvendigt at finde ud af rigtigheden af ​​ideen. Fortsæt derfor til næste fase - prototyping. For at gøre dette skal du frigive en prøveversion af din idé og teste dens levedygtighed. Så du kan beskytte dig selv mod forhastede skridt og spare dine penge.

Du skal for eksempel ikke investere store summer i en idé, du har fået, og frigive et stort parti varer, som du ikke kan sælge. Kan for at starte skal du oprette en budgetmulighed i et lille beløb... Så se på efterspørgslen, og drag derefter konklusioner.

For at forbedre løsningen af ​​problemet skal du teste alle dets punkter. Typisk udføres denne procedure flere gange. Det er tilrådeligt at være særlig opmærksom på prototyping i denne sag. Du skal agere, som om du er usikker på succes.

Flere generationer har diskuteret dette spørgsmål siden 1950'erne. En moderne tilgang til hovedstrategierne for designtænkning bestemmer elementer som spørgsmålets innovativitet, orienteringen af ​​en person til at forbinde intuition, hans store ansvar og disciplin... Udtrykket designtænkning omfatter et væld af viden og erfaring, der er baseret på følgende punkter: forskellige markedsundersøgelser, kritisk og fantasifuld tænkning, økonomi, filologi og endda filosofi.

Udover, for at fremsætte et koncept i implementeringen af ​​designtænkning bruger eksperter sådanne videnskabelige områder som sociologi, antropologi, futurologi... For eksempel stoler specialister i nogle lande på ovenstående faktorer og bygger ret komfortable huse til mennesker. Sådan er designtænkning indlejret i en handlingsbaseret proces. Han hjælper med at høre og forstå alle byboernes ønsker. Så bygherrerne klarer sig godt, og den urbane tilgang fungerer godt.

Lad os tage et andet eksempel. Ofte står marketingprofessionelle over for udfordringen med at skabe et produkt ud af ingenting, det vil sige at skabe noget, der sælger ved at skabe en idé. I dette tilfælde kan man ikke undvære computerteknologi. Du kan oprette webapplikationer, der er tilgængelige for dem, der ikke er bekendt med emnet programmering. Bemærk, at først efter den udførte forskning og diverse godkendelser vil det være muligt at løse dette problem. Når billedet begynder at klare sig, kan du kombinere regneark og visuelt design. Denne mulighed vil være klar for alle, uden undtagelse. Det skal her bemærkes uden særlig viden og designtænkning ville du ikke være lykkedes.

Derudover bruges designtænkning også på det pædagogiske område, da uddannelsesprocessen starter med spørgsmålet om, hvad viden skal bruges til, og hvor den kan anvendes. Den første reaktion på de stillede spørgsmål vil være svaret: "du skal gå i retning af dine behov."

Underviseren skal optræde som en designer, nemlig at udføre forskning, der ikke vil give det ønskede resultat uden at stille ledende spørgsmål. Når hele processen er fuldstændig afsluttet, så vil det være muligt at bedømme resultaterne af det udførte arbejde. Designtænkning skal bruges i praksis på ethvert område, og så vil meget lykkes.

Processen med at udvikle designtænkning handler om brainstorming. Jo mere du tænker og samtidig viser kreativitet, jo hurtigere vil du lancere bestemte retninger i din hjerne. Denne form for tænkning er nødvendig for alle, uden undtagelse. Jo højere procentdel af viden, jo mere kan du vinde livsbonusser... Det bedste sted at starte er ved at kritisere dine beslutninger. Jo mere du mistror dine beslutninger, jo mere vil du analysere og tænke. Det betyder, at du i sidste ende vil komme til den mest nødvendige og intelligente konklusion.Det hjælper dig også med at udvikle din smag og være konkurrencedygtig på arbejdsmarkedet.

Så skal du handle efter følgende plan.

• Opret en mappe og læg alle dine ideer i den... Efter en måned skal du analysere hver af dem og besvare spørgsmålet, hvilken idé du kunne lide mest. Dette vil hjælpe dig med at udvikle din inspiration og bevæge dig i den rigtige retning.
• Se dig omkring oftere... Når du bevæger dig langs gaden, kan du støde på en masse interessante ting. Analyser, hvad du så. For eksempel kan du kigge ind i en vandpyt og se bare snavs i den. Og hvis du kigger fra den anden side, vil du på overfladen bemærke refleksionen af ​​skyer, der selvsikkert svæver hen over himlen. Designtænkning er kreativitet. Husk dette.
• Se, hvordan folk reagerer på din aktivitet... På den måde kan du realistisk vurdere din viden og dit arbejde. Hvis der er mangler, er det bedre at fjerne dem i tide. Vær ikke bange for at se på dine fejl med åbne øjne. Med denne tilgang vil du være i stand til at rette dem og aldrig forpligte dem igen.
• Gør mere kreativitet... Kun denne proces gør det muligt hurtigt at udvikle visse færdigheder. Ved at arbejde med hænder og hoved opnår du hurtigt det, du ønskede.