Alt om erhvervet som tøjsælger

Hvis vi forsøger at samle alle eksisterende erhverv i flere kategorier, så vil en af ​​de vigtigste sektioner omfatte stillinger fra servicesektoren. En af disse er jobbet som tøjsælger. I dag i vores artikel vil vi se nærmere på funktionerne i denne specialists professionelle aktivitet.

Generelt har erhvervet som tøjsælger på arbejdsmarkedet eksisteret længe. Men hvis vi vender os til historien, kan det bemærkes, at sådanne specialister tidligere blev kaldt anderledes: for eksempel handlende, købere eller købmænd. Hvad angår fremkomsten af ​​en sådan medarbejder som salgsassistent (i sin moderne forstand), dukkede en sådan specialitet op relativt for nylig - i begyndelsen af ​​det 20. århundrede. Behovet for en mere kvalificeret medarbejder er opstået med købernes øgede krav til servicemedarbejdere.

Afhængig af det konkrete arbejdssted kan tøjsælgeren også fungere som konsulent eller kasserer. Det er vigtigt at bemærke, at sådanne medarbejdere er ansat i butikker med dame-, mænds-, børne-, overtøj, denim, specialiseret (for eksempel medicinsk) tøj. For at en sælger kan være efterspurgt på arbejdsmarkedet, skal han have en række specialiserede kompetencer. I overensstemmelse hermed vil arbejdsgivere foretrække en medarbejder, der i det mindste har minimal uddannelse.For eksempel er det vigtigt at sige, at erhvervet som en tøjsælger på en måde kræver en udviklet æstetisk smag og endda stylistiske færdigheder af den person, der har denne stilling.

Udover, Når du vælger denne specialitet som din karriere, skal du tage højde for, at den ikke kun er kendetegnet ved positive, men også af en række negative egenskaber. Så ulemperne tilskrives ofte lave lønninger og høje niveauer af stress.

Tøjsælgeren udfører sit arbejde i nøje overensstemmelse med de eksisterende officielle dokumenter. Disse omfatter først og fremmest den faglige standard samt jobbeskrivelsen. Derfor, før du officielt finder et job, skal du omhyggeligt og omhyggeligt læse disse dokumenter. Så du kan sikre dig, at du er i stand til at varetage alle de funktioner, som arbejdsgiveren overlader til dig. Husk, at du kan blive holdt ansvarlig for manglende eller dårlig udførelse af dine pligter (for eksempel modtage disciplinære sanktioner eller blive fyret fra dit job).

Det er vigtigt at bemærke, at den generelle liste over, hvad en sælger skal lave i en tøjbutik, kan variere betydeligt afhængigt af det konkrete arbejdssted, samt arbejdsgiverens ønsker. Men de mest traditionelle opgaver for en specialist omfatter:

• møde købere;
• informere alle tilstedeværende i butikken om de tilgængelige varer (især om nye produkter og igangværende kampagner, eksisterende specialtilbud og meget mere);
• vise kunder prøver af tøj;
• spørge kunderne om formålet med deres besøg;
• hjælpe dig med at vælge den rigtige størrelse;
• hjælpe med at bestemme valget af et bestemt garderobeelement;
• vise, hvor prøverumsrummene er (om nødvendigt yde hjælp til montering af tøj);
• udføre arbejde ved kassen (hvis der er et sådant behov);
• folde og pakke tøj købt af kunden;
• inden arbejdsskiftet starter, er det bydende nødvendigt at sætte sig ind i det tilgængelige sortiment;
• efter afslutningen af ​​skiftet skal omsætningen beregnes;
• opretholde en generel orden i butikken, hænge tøj, gruppere ting efter kategorier, størrelser og andre parametre, der accepteres i butikken;
• udarbejde regnskabs- og rapporteringsdokumentation.

Ud over de obligatoriske funktioner er der en liste over handlinger, som en tøjsælger under ingen omstændigheder bør udføre, nemlig:

• fornærme og respektløs kunder;
• kommentere fejlene i klientfiguren;
• at foragte folk, der økonomisk ikke har råd til at købe denne eller hin garderobe;
• indgå i konflikter og træfninger;
• bruge bandeord;
• aktivt påtvinge køberen deres mening.

For at kunne udføre arbejdet som en tøjsælger med høj kvalitet og være efterspurgt blandt arbejdsgivere, samt respekteret blandt købere, skal du vide meget og kunne. Desuden stiller arbejdsgiveren ofte krav ikke kun til kandidatens faglige kvaliteter, men også til hans personlige egenskaber.

Sælgerens personlige egenskaber er lige så vigtige som deres faglige kompetencer. Først og fremmest skyldes dette det faktum, at sælgeren af ​​tøj konstant kommunikerer med mennesker i løbet af sit arbejde. De vigtigste personlige egenskaber ved en tøjsælger omfatter:

• stressmodstand og følelsesmæssig stabilitet;
• positiv holdning og optimisme;
• velvilje;
• takt;
• punktlighed;
• opmærksomhed på detaljer.

Hvad angår den obligatoriske faglige viden og færdigheder, er det sædvanligt at henvise til dem:

• kendskab til love, der styrer arbejde (f.eks. lovgivning om forbrugerrettigheder);
• kendskab til virksomhedens normer og principper (de varierer afhængigt af din arbejdsplads);
• kendskab til det udvalg af tøj, du sælger;
• forstå typologien af ​​ægteskabs- og beklædningsdefekter;
• evnen til at håndtere computerudstyr og forskellige professionelle programmer (for eksempel "1C: Handel og Lager");
• evnen til at arbejde med kasseapparater;
• evnen til at opretholde dokumentflow og kompetent udfylde dokumentationen;
• udviklede talefærdigheder, evnen til at opbygge en samtale korrekt.

Desuden bør du, både for din egen personlige udvikling og for at bevæge dig op ad karrierestigen, ikke stoppe med kun at mestre den viden og de færdigheder, der er beskrevet ovenfor. Jo mere du kan, jo mere vil du blive efterspurgt på arbejdsmarkedet.

Stillingsbeskrivelsen regulerer ikke kun pligterne, men også medarbejderens rettigheder og pligter.

Så rettighederne for en tøjsælger omfatter:

• evnen til frit at modtage information relateret til faglige aktiviteter fra højere myndigheder;
• stille forespørgsler om forbedring af kvaliteten af ​​salget;
• nægter at opfylde visse krav, hvis de kan skade liv og sundhed, og også er i modstrid med sikkerhedsregler.

På den anden side understøttes rettigheder nødvendigvis af tilsvarende forpligtelser:

• overholdelse af arbejdsplanen og tidsplanen;
• opretholdelse af arbejdsdisciplin;
• pålidelighed af dokumentation (herunder økonomisk).

Det er ikke nødvendigt at opgradere fra et college eller gymnasiet for at blive en god tøjsælger (selvom sådanne krav stilles af nogle arbejdsgivere). Så ofte er det nok kun at tage de relevante kurser, og træning er mulig direkte på arbejdspladsen.

Hvad lønningerne angår, kan de variere betydeligt. Denne indikator afhænger primært af det specifikke arbejdssted. Så medarbejdere, der arbejder i små lokale butikker, kan modtage et minimumsvederlag for deres arbejde (ca. 15.000 rubler). Lønninger til sælgere af luksusbutikker kan nå endnu højere niveauer (op til 100.000 rubler).