Alt om seniorsælgerjobbet

Hvis du leder efter et job i servicebranchen, så bør du kigge på stillingen som senior sælger. Dette erhverv er noget anderledes end en almindelig konsulents arbejde. I vores artikel vil vi overveje funktionerne og de specifikke funktioner i denne stilling.

En senior sælger er en medarbejder på højere niveau end en almindelig salgsassistent. En specialists arbejde er forbundet med et øget niveau af kompleksitet og ansvar. Henholdsvis, til en person, der søger denne stilling, vil arbejdsgiveren stille høje krav (primært til dennes faglige uddannelse).

I løbet af udførelsen af ​​sine jobfunktioner udfører en senior sælger ikke kun en almindelig sælgers opgaver, men udfører også ledelsesopgaver. For eksempel, oftest i store butikker er en senior sælger en medarbejder, der er ansvarlig for en afdeling og udfører en bred vifte af forskellige beføjelser. Som ethvert andet område af professionel aktivitet er en salgsassistents arbejde præget af individuelle egenskaber. Desuden er de både positive og negative.

Fordelene ved at være en senior sælger omfatter flere egenskaber.

• Intet behov for specialuddannelse. På trods af at nogle arbejdsgivere kan kræve et eksamensbevis af en ansøger til stillingen som senior sælger, er langt de fleste arbejdsgivere ikke interesserede i niveauet og specialiseringen af ​​uddannelseskandidaten for stillingen.Det vigtigste er, at du dimitterer fra skolen (9 eller 11 klasse).
• Karriereudsigter. Generelt er stillingen som senior sælger selv en senior sælger. Ikke desto mindre, hvis du vil og har en tilstrækkelig mængde personlige ambitioner, kan du fortsætte med at rykke op på karrierestigen. For eksempel kan du med tiden og få nok erfaring blive butikschef eller direktør.
• Højt efterspørgsel. Hvis du analyserer de eksisterende ledige stillinger på det moderne russiske arbejdsmarked, vil du bemærke, at de fleste af dem er ledige stillinger inden for handel.

Ud over plusserne er der dog en række minusser.

• Høje stressniveauer. En seniorsælgers arbejde er direkte relateret til konstant kommunikation med mennesker, hvilket betyder, at du ikke kan undgå konfliktsituationer. For ikke at miste din position, samt ikke at knuse dit nervesystem, skal du have stressmodstand og følelsesmæssig stabilitet.
• Lav løn. Med undtagelse af enkelte enkeltstående tilfælde får størstedelen af ​​ledende sælgere relativt lav løn, hvilket er en kilde til frustration for mange i stillingen.

I modsætning til den gennemsnitlige sælger har den ledende medarbejder ledelsesautoritet. Desuden kan seniorsælgeren i mangel af førstnævnte også udføre sine funktioner. Oftest søger folk, der allerede er erfarne inden for dette felt, stillingen som senior sælger.

Når man er ansat som senior sælger, skal hver person nøje sætte sig ind i de officielle dokumenter, der regulerer en sådan medarbejders pligter. Disse dokumenter omfatter primært jobbeskrivelser samt faglige standarder. De angiver alle de funktioner og opgaver, som sælgeren løser på daglig basis. I processen med at studere dokumenterne bør du omhyggeligt vurdere, hvor kompetent du er, om du fuldt ud vil være i stand til at opfylde alle de pligter, som arbejdsgiveren overlader til dig. Husk, at du kan blive holdt ansvarlig for svigt eller forkert udførelse af dine arbejdsopgaver.

Så pligterne for en senior sælger omfatter:

• salg af varer;
• at informere købere om den aktuelle tilstand af varer, om deres holdbarhed;
• kontrol med tilgængeligheden af ​​alt det nødvendige sortiment;
• ledelsesfunktioner i forhold til underordnede medarbejdere;
• kontrol over den korrekte brug af kommercielt udstyr (for eksempel kasseapparater);
• udarbejdelse af dokumentation (regnskabs- og rapporteringsdokumenter);
• vejledning om placering af varer;
• brug af avanceret verdenserfaring i deres arbejde;
• beregning af provenu;
• accept af varer;
• konsultationer og anbefalinger til både købere og almindelige sælgere og meget mere.

Det skal bemærkes, at ovenstående liste over seniorsælgers funktionelle ansvarsområder kan ændres og suppleres. Tilpasninger kan være forårsaget af arbejdsgiverens personlige ønsker såvel som af det umiddelbare arbejdssteds særlige forhold. En medarbejders pligter vil således variere alt efter, om han arbejder i en dagligvare- eller non-food butik, i en kosmetiksalon, i en butik med tøj eller andre steder.

Jobbeskrivelsen indeholder, udover at beskrive seniorsælgerens ansvar, oplysninger, der vedrører medarbejderens rettigheder og pligter. Så listen over medarbejderrettigheder inkluderer:

• at fremsætte forslag (både deres egne og udgående om underordnede) vedrørende forbedring af virksomhedens funktionsproces;
• koordinere med den øverste ledelse spørgsmål relateret til materiel aflønning;
• indberette til butiksadministrationen om problemer og konflikter på arbejdspladsen;
• anmelde tyveri af varer;
• kræver ordentlige arbejdsforhold (arbejdsmiljøet skal nødvendigvis overholde alle sikkerhedsstandarder).

På den anden side hæfter den person, der har stillingen som senior sælger, i følgende tilfælde:

• manglende eller ukorrekt udførelse af de funktioner, der er tildelt ham;
• forårsage økonomisk skade (direkte på butikken eller dens ansatte såvel som kunder);
• afbrydelser af arbejdsgange, tidsplaner og tidsplaner;
• manglende overholdelse af sikkerhedsforanstaltninger og arbejdslovgivning;
• brud på etiske normer og normer for forretningskommunikation.

For at blive en succesfuld seniorsælger skal du have en omfattende teoretisk og praktisk uddannelse af høj kvalitet. Lad os tale mere detaljeret om, hvad en professionel bør vide og kunne.

Det er vigtigt at vide, at ved ansættelse er arbejdsgivere opmærksomme ikke kun på undersøgelsen af ​​kandidatens faglige præstationer, men også på analysen af ​​hans personlige egenskaber og egenskaber. Dette sker af flere årsager. Først og fremmest er en senior sælgers arbejde forbundet med konstant kommunikation med mennesker. For at en butiksmedarbejder kan gøre et godt indtryk på kunderne, skal han være venlig og taktfuld. På den anden side skal en senior sælger passe godt ind i et etableret team og blive et værdifuldt medlem af det.

De vigtigste personlige egenskaber ved en senior sælger omfatter:

• stressmodstand og følelsesmæssig stabilitet;
• ikke-konflikt;
• takt;
• venlighed;
• positiv holdning;
• detaljeorienteret;
• ledelsesevner;
• et ansvar;
• ønsket om konstant at udvikle og forbedre sig.

På trods af den store betydning, som personlige egenskaber spiller, prioriteres faglig viden og færdigheder stadig. Disse omfatter:

• at forstå butikkens detaljer og arbejdet i en bestemt afdeling;
• evnen til at arbejde med specialiserede computerprogrammer;
• færdighed i at arbejde med et kasseapparat;
• viden om det grundlæggende i forbrugerpsykologi;
• viden inden for marketing og merchandising;
• kendskab til sikkerhedsbestemmelser og arbejdslovgivning.

Denne liste er dog ikke endelig. Jo flere faglige kompetencer du besidder, jo mere konkurrencedygtig og efterspurgt vil du være på arbejdsmarkedet.

Lønnen for en senior sælger afhænger af en række faktorer:

• erhvervserfaring;
• aktivitetsområde;
• arbejdsplads;
• bopælsregion og andre.